Haluatko jälleenmyyjäksi tuotteillemme?
Ota yhteyttä: info@valkia.net
Onko salasana hukassa?
Ota yhteyttä: info@valkia.net
Toimitus- ja maksutavat
-
Nouto lähimmästä Smartposti automaatista tai lähikaupasta, hinta kirje lähetyksissä alkaen 2,90€ ja paketit alkaen 4,80€
Nouda pakettisi Postin, Postnordin ja Matkahuoltojen lisäksi minkä tahansa R-kioskin, Tradekan Siwa-, Valintatalo- tai Euromarket-myymälästä. Tiheä myymäläverkosto ja myymälöiden pitkät palveluajat iltaisin ja viikonloppuisin takaavat, että paketin voi noutaa läheltä silloin kun itselle parhaiten sopii. Sovellus etsii toimitusosoitetta lähinnä olevat lähikaupat joista voit valita mieluisimman noutopisteeksesi. Kun paketti on noudettavissa määräasemalta, saatte siitä ilmoituksen tekstiviestinä.
-
Toimitus suoraan kotiovellesi, hinta alkaen 19,90 €
Kun annatte sähköpostiosoitteenne tilaajatietoihin saatte Postin ja Matkahuollon seurantanumeron toimitusvaiheessa sähköpostiinne, jolla voitte seurata tilauksenne etenemistä.
Toimitusaika
Tuotteidemme toimitusaika on yleensä 1 - 3 työpäivää, kun tuotetta on varastossa. Mikäli tuote toimitetaan valmistajan tai maahantuojan varastosta niin toimitusaika on 1-7 arkipäivää.
Pyrimme aina mahdollisimman pikaiseen toimitukseen. Olemme asiakkaisiin mahdollisimman pikaisesti yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse mikäli havaitsemme toimitusajan kestävän normaalia pidempään.
Toimitusmaksu:
Näette ostoskorissa valitsemanne toimitustavan mukaisen pakkaus- ja toimituskulun.
Maksutavat:
Verkkopankkimaksut: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki / Aktia, Nooa, Handelsbanken, Ålandsbanken, LähiTapiola ja S-pankki.
Luottokortit: Visa, Visa Electron, MasterCard, Eurocard sekä American Express.
Maksut:
Mikäli haluat maksaa verkkopankissa tai maksukortilla, Valkia.net toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Valkia.net vastaa siis ainoastaan tuotteen markkinoinnista, toimituksesta sekä mahdollisten reklamaatioiden hoitamisesta. Voit tarpeen vaatiessa osoittaa reklamaation myös Paytrail Oyj:lle tai Klarna Ab:lle
Paytrail Oyj ja Klarna ab toimii Netsin kautta tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrail Oyj:n tai Klarna Ab:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail Oyj tai Klarna Abon myös maksun saaja.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830
Klarna AB
Asiakaspalvelu: 09-425 99 771
Verkkopankit:
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
Toimitusehdot
-
Suostumus henkilötietojesi käsittelyyn
-
Tekemällä tilauksen hyväksyt henkilötietojesi käyttämisen. Katso tietosuojaseloste tästä
-
1. Asiakastiedot
-
Asiakkaan tulee tilauksen yhteydessä ilmoittaa nimi, sähköpostiosoite, toimitusosoite ja puhelinnumero. Asiakastiedot ovat luottamuksellisia, eikä niitä luovuteta kolmansille osapuolille.
-
2. Hinnat ja tuotetiedot
-
Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa 25.5 %. Veroerittely näkyy tilausvahvistuksessa. Hinnaston hinnat eivät sisällä kuljetusta, ellei tuotteen tiedoissa toisin mainita. Toimituskulujen hinnat määräytyvät valitun toimitustavan mukaan. Hinnat koskevat vain Valkia.net kotisivujen kautta ostoskorilla tehtäviä tilauksia. Kaikki tuote- ja hintatiedot ovat sitoumuksetta ja Valkia.net varaa oikeuden hinnoittelu- ja tuotetieto virheisiin sekä mahdollisten toimitusvaikeuksien sattuessa kaupan peruuttamiseen myyjän vastuun rajoittuessa enintään kaupan peruuntumiseen ja purkamiseen.
-
3. Toimitustavat, -ajat ja -maksut
-
Toimitustavat, -ajat ja -maksut ovat voimassa Suomessa.
-
Toimitustavat:
-
Nouto lähimmästä PostNordista, Postista, Matkahuollosta tai lähikaupasta, hinta alkaen vain 6,99 €
Nouda pakettisi Matkahuoltojen lisäksi minkä tahansa Tradekan Siwa-, Valintatalo- tai Euromarket-myymälästä. Tiheä myymäläverkosto ja myymälöiden pitkät palveluajat iltaisin ja viikonloppuisin takaavat, että paketin voi noutaa läheltä silloin kun itselle parhaiten sopii. Sovellus etsii toimitusosoitetta lähinnä olevat lähikaupat joista voit valita mieluisimman noutopisteeksesi. Kun paketti on noudettavissa määräasemalta, saatte ilmoituksen tekstiviestinä.
-
Toimitus suoraan kotiovellesi, hinta alkaen 14,90€ (isot paketit)
Matkahuolto tai posti tuo paketin asiakkaan kotiovelle. Jakelu sovitaan asiakkaan kanssa puhelimitse. -
Kun annatte sähköpostiosoitteenne tilaajatietoihin saatte Matkahuollon seurantanumeron toimitusvaiheessa sähköpostiinne, jolla voitte seurata tilauksenne etenemistä.
-
- Postin pienellä xxs-paketilla saat pienet tuotteen suoraan kotisi postilaatikkoon tai postiluukkuunne. Hinta vain 2,90e
-
Toimitusaika
-
Tilaamanne tuotteet lähetetään 1 - 7 arkityöpäivän aikana, mikäli tuotetta on heti varastossamme, tai muuta informaatiota ei ole tuotetekstissä. Pyrimme aina mahdollisimman pikaiseen toimitukseen. Olemme asiakkaisiin mahdollisimman pikaisesti yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse mikäli havaitsemme toimitusajan kestävän normaalia pidempään.
-
Toimitusmaksu
-
Näette ostoskorissa valitsemanne toimitustavan mukaisen pakkaus- ja toimituskulun.
-
4. Maksutavat
-
Maksutavat:
-
Verkkopankkimaksut: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki / Aktia, Nooa, Handelsbanken, Ålandsbanken ja S-pankki.
-
Luottokortit: Visa, Visa Electron, MasterCard ja Eurocard.
-
5. Palautukset
-
Tuotteilla on täysi 30 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla ALKUPERÄISESSÄ paketissa ja käyttämätön ja muuttumaton. Älkää kirjoittako paketin kanteen palautusnumeroa!!
-
Matkahuollon kautta:
-
Palautusnumero 191084
-
Saata Oy,
-
Länsirannantie 41
-
01860 Perttula
-
Tulosta ja täytä asiakaspalautuslomake ja liite se lähetykseen lähetteen kanssa, tai kirjoita vapaa muotoinen teksti paperille palautus paketin sisälle
-
6. Reklamaatiot
-
Kaikki tilaukseen tai toimitukseen liittyvät reklamaatiot pyydämme lähettämään neljäntoista (14) vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta osoitteeseen: info@valkia.net
-
7. Tilauksen peruminen
-
Asiakas voi peruuttaa tilauksensa, mikäli toimitus ei ole tapahtunut kohtuullisessa ajassa. Tilauksen perumisesta tulee ilmoittaa osoitteeseen info@valkia.net . Yleensä ilmoitamme asiakkaillemme sähköpostilla tai puhelimitse, jos toimitusaika eroaa normaalista. Myös Valkia.net pidättää oikeuden tilauksen perumiseen ja palauttaa rahat asiakkaan tilille.
Tietosuoja
Tietosuojaseloste
Saata oy:n (Valkia.net) tietosuojaseloste
Valkia kerää tietoja asiakkaistaan sekä verkkokauppansa käyttäjistä, jotta se voi tarjota asiakkailleen parhaan mahdollisen palveluidensa käyttökokemuksen. Asiakastietoja käytetään mm. turvallisin palvelun toimittamiseen sekä asiakaspalvelun laadun ja verkkokaupan kehittämiseen.
Valkia kunnioittaa asiakkaidensa yksityisyyttä, ja käyttää keräämiään henkilötietoja vain tässä tietosuojaselosteessa mainittuihin käyttötarkoituksiin. Valkia ei myy eikä luovuta asiakkaidensa tietoja eteenpäin muissa kuin tämän tietosuojaselosteen 7. kohdassa mainituissa tarkoituksissa.
Toukokuussa 2018 voimaan astuvan EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaan henkilörekisterin pitäjällä on velvollisuus informoida rekisteröityjä heidän henkilötietojensa käsittelystä. Tämä seloste täyttää tietosuoja-asetuksen informointivelvoitteen. Asiakkaan on hyväksyttävä tämän tietosuojaselosteen ehdot käyttääkseen Valkian palveluita.
1. Rekisterinpitäjä
Saata Oy (y-2879378-6)
Yhteystiedot:
Länsirannantie 41
01860 Perttula
Yhteystiedot rekisteriä koskevissa asioissa:
Puh. 044 2404713
E-mail: info@valkia.net
2. Rekisteröidyt
Rekisteriin kuuluvat Saata Oy:n asiakkaat, jotka ovat rekisteröityneet verkkokaupan asiakkaiksi tai tehneet tilauksen. Rekisteriin kuuluvat myös ne henkilöt, jotka ovat ottaneet yhteyttä Saata Oy:n asiakaspalveluun verkkokaupan, puhelimen tai sähköpostin välityksellä tai myymälässä ja jättäneet yhteystietonsa tilauksen tai yhteydenoton yhteydessä.
Uutiskirjeen tilanneiden sähköpostiosoitteet kerätään toiseen rekisteriin, jota käytetään uutiskirjeiden lähettämiseen ja markkinointiviestintään.
3. Rekisterin pitämisen peruste ja käyttötarkoitus
Henkilötietojen keräys ja käsittely perustuu:
Asiakkaan antamaan suostumukseen.
Valkian ja asiakkaan väliseen rekisteröityyn asiakassuhteeseen.
Tilauksiin liittyvien velvoitteiden hoitamiseen.
Henkilötietojen käsittelyn ja rekisterin käyttötarkoitus
Henkilötietoja käsitellään vain alla lueteltaviin, ennalta määriteltyihin tarkoituksiin:
asiakkuuden hoitamiseen ja yhteydenpidon helpottamiseen
tilausten käsittelyyn, toimitukseen ja arkistointiin
ostohistorian säilyttämiseen mahdollisia tuotepalautuksia tai takuukäsittelyjä varten
väärinkäytösten estämiseen
asiakaskokemuksen ja asiakaspalvelun laadun parantamiseen
yrityksen oman toiminnan ja palveluiden kehittämiseen
kohdennetun sisällön, viestinnän ja markkinoinnin tuottamiseen
tilastojen laatimiseen
4. Rekisteriin tallennettavat henkilötiedot
Asiakasrekisteri sisältää seuraavat tiedot:
Tunnistamistiedot, kuten etu- ja sukunimi
Yhteystiedot, kuten osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero
Ostoshistoria: mm. tilatut tuotteet ja hintatiedot, toimitusosoite, valittu maksutapa ja toimitusehto
Kontaktihistoria ja tallenteet puhelimen, sähköpostin tai internetin välityksellä käydyistä keskusteluista
5. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet, joiden käyttämistä koskevat pyynnöt tulee tehdä osoitteeseen info@valkia.net
Tarkastusoikeus
Rekisteröity voi tarkistaa tallentamamme henkilötiedot.
Oikeus tietojen oikaisemiseen
Rekisteröity voi pyytää oikaisemaan häntä koskevat virheelliset tai puutteelliset tiedot.
Vastustamisoikeus
Rekisteröity voi vastustaa henkilötietojen käsittelyä, mikäli kokee, että henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti.
Suoramarkkinointikielto
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin.
Poisto-oikeus
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojen poistamista, jos tietojen käsittely ei ole tarpeen. Käsittelemme poistopyynnön, jonka jälkeen joko poistamme tiedot tai ilmoitamme perustellun syyn, miksi tietoja ei voida poistaa.
On huomioitava, että rekisterinpitäjällä voi olla lakisääteinen tai muu oikeus olla poistamatta pyydettyä tietoa. Rekisterinpitäjällä on velvollisuus säilyttää kirjanpitoaineisto Kirjanpitolaissa (luku 2, 10 §) määritellyn ajan (10 vuotta) mukaisesti. Tämän vuoksi kirjanpitoon liittyvää aineistoa ei voida poistaa ennen määräajan umpeutumista.
Suostumuksen peruuttaminen
Jos rekisteröityä koskeva henkilötietojen käsittely perustuu ainoastaan suostumukseen, eikä esim. asiakkuuteen tai jäsenyyteen, voi rekisteröity peruuttaa suostumuksen.
Rekisteröity voi valittaa päätöksestä tietosuojavaltuutetulle
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia, että rajoitamme kiistanalaisten tietojen käsittelyä siksi aikaa, kunnes asia saadaan ratkaistua.
Valitusoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle kantelu, jos hän kokee, että rikomme henkilötietoja käsitellessämme voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä.
Tietosuojavaltuutetun yhteystiedot: www.tietosuoja.fi/fi/index/yhteystiedot.html
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Asiakastiedot saadaan säännönmukaisesti:
Asiakkaan itse syöttämien tietojen perusteella asiakkaaksi rekisteröityessään tai tilausta tehdessään.
Asiakkaan itse tekemän yhteydenoton perusteella. Yhteydenotto voi tapahtua puhelimen, sähköpostin, chatin, Messengerin tai muun internetsovelluksen välityksellä.
Asiakkaalle toteutettavien käyttäjäkokemuskyselyiden tai -haastattelujen avulla
Asiakkaan itse syöttämien tietojen perusteella uutiskirjeen tilauksen yhteydessä
7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset
Luovutamme joitakin välttämättömiä tietoja kolmansille osapuolille tilausten toimitukseen liittyvien velvollisuuksien täyttämiseksi. Näitä kolmansia osapuolia ovat:
logistiikkakumppanit, jotka toimittavat lähetykset asiakkaan valitsemaan paikkaan
maksunvälittäjäkumppanit
laskuoperaattorit
tuotteen toimittajat, kun kyse on suoratoimituksista
tulli, kun tuotteita ostetaan verottomana
perintäyhtiö, kun lasku erääntyy ja siirtyy perintään
Yhteistyökumppaniyritykset ovat sitoutuneet noudattamaan tietosuoja-asetuksen vaatimuksia.
Tarvittaessa luovutamme tietoja myös viranomaisten pyynnöstä, mikäli lainsäädäntö sitä vaatii.
8. Käsittelyn kesto
Henkilötietoja käsitellään pääsääntöisesti niin kauan, kuin asiakkuus on voimassa
Uutiskirjelistallemme rekisteröity pääsee poistumaan itse jokaisessa lähettämässämme uutiskirjeessä olevan linkin kautta.
Asiakas voi pyytää häntä koskevan henkilötiedon anonymisoimista tai poistamista rekistereistämme. Osalle tiedosta lainsäädäntö voi asettaa velvoitteita tiedon pidempiaikaiseen säilytykseen (mm. kirjanpitolaki sekä kuluttajansuojalaki).
9. Henkilötietojen käsittelijät
Henkilötietoihin on pääsy vain Saata Oy:n omilla työntekijöillä, jotka on koulutettu käsittelemään henkilötietoja turvallisesti ja vastuullisesti. Pääsy henkilötietoihin on myös IT-tukihenkilöillä, joiden kanssa olemme tehneet sopimusjärjestelyn, joka takaa, että henkilötietoja käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja muutoinkin asianmukaisesti.
Kaikki rekisterissä olevat henkilötiedot on suojattu asiattomalta pääsyltä ja palvelimien tietoturva on korkealla tasolla. Tulosteet ja arkistot säilytetään lukitussa ja turvakameroilla varustetussa tilassa.
10. Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle
Henkilötietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle kuin poikkeustapauksissa. Poikkeustapauksia ovat vain EU:n ulkopuolelta tulleet tilaukset, jolloin kyseisen tilauksen toimitustiedot luovutetaan kuljetuspalveluyhtiölle toimituksen mahdollistamiseksi.
11. Evästeiden (”cookies”) käyttö
Saata Oy:n verkkokaupoissa käytetään evästeitä (pieniä laitteeseen sijoitettuja tekstitiedostoja) tietojen keräämiseen. Evästeillä voidaan kerätä tietoja esimerkiksi miltä sivulta käyttäjä on siirtynyt osoitteeseen, mitä internetsivuja hän on selannut, mitä selainta käyttää sekä mikä hänen tietokoneensa IP-osoite on. Evästeiden avulla voimme muun muassa näyttää käyttäjän kiinnostuksen kohteisiin perustuvia mainoksia ja analysoida sitä, miten hyvin sivustomme ja verkkopalvelumme toimivat. Evästeiden kautta kerättyä tietoa hyödynnetään myös tilastointitarkoituksiin.
Evästeiden avulla kerättyjä tietoja ei yhdistetä asiakasrekisteritietoihin eikä käyttäjiä yksilöidä evästeiden avulla tehdyssä mainonnan kohdentamisessa.
Verkkokaupan asiakkailla on mahdollisuus estää evästeiden käyttö muuttamalla selaimensa asetuksia siten, että selain ei salli evästeiden tallentamista. Evästeiden käytön kieltäminen saattaa kuitenkin estää joidenkin verkkokaupan toiminnallisuuksien hyödyntämisen.
12. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi
Emme käytä tietoja automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin.
13. Tietosuojaselosteen muuttaminen
Palvelumme kehittyessä ja lainsäädännön muuttuessa tai tarkentuessa pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta. Merkittävistä tietosuojaselosteen muutoksista ilmoitetaan palveluun rekisteröityneille asiakkaille ehtojen päivityksen yhteydessä.
Tämä tietosuojaseloste. Päivitetty viimeksi 2.4.2022
Tilausohje
Palautusohje
Ostaminen Valkia.netistä on helppoa ja nopeaa.
Kun löydät tuotteen jonka haluat ostaa klikkaat vain "LISÄÄ KORIIN" –painiketta ja tuote siirtyy ostoskoriin. Ostoskorin sisältöineen näet sivun oikeassa ylälaidassa olevasta pudotusvalikosta. Voit jatkaa tuotteiden etsiskelyä ja lisätä niitä aina halutessasi ostoskoriin.
1. Ostoskori
Kun haluat tilata ostoskorissa olevat tuotteet painat ”Ostoskoriin” –painiketta, jolloin siirryt ostoskoriin ja portaittaiseen tilausvahvistukseen. Tässä ensimmäisessä vaiheessa tarkistat ostoskorin sisällön. Voit myös muuttaa tuotteiden määriä tai poistaa tuotteita korista. Klikkaa seuraava- painiketta päästäksesi eteenpäin.
2. Tilaajatiedot ja toimitustavan valinta
Tässä vaiheessa annat tilaajatiedot ja valitset toimitustavan, lisätietoa toimitustavoista löydät täältä. Voit valita myös eri toimitusosoitteen kun tilaat tuotteita esimerkiksi lahjaksi. Eri toimitusosoitetta et voi kuitenkaan käyttää mikäli haluat maksaa tilauksen laskulla tai osamaksulla. Tällä sivulla myös hyväksyt toimitusehdot.
3. Tilauksen yhteenveto
Tässä vaiheessa näet tilauksesi kokonaisuudessaan toimituskuluineen ja osoitetietoineen ennen tilauksen lopullista vahvistamista ja maksamista. Mikäli valitsit noudon Matkahuollosta tai lähikaupasta, voit tällä sivulla valita lähimmän mieleisesi noutopisteen, josta noudat paketin.
4. Maksaminen
Tässä vaiheessa valitset maksutavan. Lisätietoa maksutavoista löydät täältä.
Jos valitset laskulla tai osamaksulla vaihtoehdon, annat seuraavalla sivulla Klarnan vaatimat tiedot. Osamaksulla maksaessasi voit valita haluamasi maksuajan pudotusvalikosta, josta näet myös kuukausierän. Klikkaa tämän jälkeen HYVÄKSY TILAUS -painiketta.
5. Tilausvahvistus
Tässä vaiheessa saat vahvistuksen tilauksestasi sekä linkin josta voit seurata tilauksen etenemistä. Mikäli annoit sähköpostiosoitteesi tilaajatietoihin saat vahvistuksen myös sähköpostiisi.
Tuotteiden palautukset ja vaihdot sekä takuu asiat.
Täytä alla oleva lähete tai kirjoita vaapaa muotoinen paperi paketin mukaan, missä ilmenee asiasi.
Huom!!! Kaikki palautukset tulee tehdä Matkahuollon kautta.
Kirjoita paketin kanteen
Matkahuollon Palautusnumero 191084
Saata Oy
Länsirannantie 41,
01860 Perttula
Meillä on 30vrk palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla ALKUPERÄISESSÄ paketissa ja huom! Käyttämätön, avaamaton ja muuttumaton.
Mikäli tuote ollut käytössäsi ja siinä ilmenee vikaa niin tuotteesta teemme reklamaation maahantuojalle ja se käsitellään takuuasiana.
Huom! Palautusoikeus ei koske aseita, koiratutkia-, koiranruokia-, karttalisenssi-, väliasu-, alusasu-, tai sukkatuotteita.
Noutamattomista lähetyksistä veloitamme aina 19,90e
Tulosta ja täytä asiakaspalautuslomake ja liitä se lähetykseen lähetteen kanssa. Mikäli sinulla ei ole tulostinta kirjoita selkeästi palautuslomakkeella haluatko palauttaa vai vaihtaa esimerkiksi toiseen kokoon/väriin
Sama palautusoikeus koskee vioittuneita tuotteita tai mikäli olette saaneet muuten virheellisen toimituksen.
Pyydämme asiakaspalautuslomakkeella ilmoittamaan
-
Palautuksen syyn (mikäli viottunut tai väärä tuote)
-
Tilaajan tunnistetiedot (nimi / tilausnumero)
-
Haluatteko vain palauttaa tuotteen ja saada rahat takaisin tilille vai toivotteko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tai väärän tuotteen tilalle.
-
Klarna:n kautta maksettujen tuotteiden rahat palautuu automaattisesti heidän järjestelmän kautta tilillesi tai saat heiltä uuden laskun kun tuote/tuotteet saapuvat meille.
-
Palautusten on käsittelyssä menee 1-7 arkipäivää siitä kun palautuksenne on kirjautunut myymäläämme, riippuen ruuhkasta mikä sillä hetkellä on.
Huom! Säilyttäkää palautuksessa saamanne paketin seuraamiskoodi, ilman sitä emme pysty selvittämään lähettämäänne palautusta mikäli matkahuolto on hukannut paketin.